URP

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro e di dialogo con la Pubblica Amministrazione e risponde all’esigenza dei “cittadini-utenti” per un rapporto sempre più trasparente e semplice con le Istituzioni.
Situato nella centralissima Piazza Sant’Oronzo, l’U.R.P. del Comune di Lecce mette a disposizione le competenze del proprio personale nell'intento di semplificare la comunicazione istituzionale e rendere facilmente reperibili le informazioni sulle attività e sui servizi offerti.
Il cittadino può inoltre rivolgersi all’U.R.P. per far pervenire all’Amministrazione Comunale eventuali reclami, suggerimenti e segnalazioni, divenendo, in tal modo, parte attiva della vita pubblica.

 


Cosa offre l’U.R.P.

  • Informazioni sulle attività degli Uffici e dei Servizi del Comune, sugli orari di apertura e sull'ubicazione delle sedi decentrate;
  • Diritto di accesso agli atti e informazioni sui responsabili dei procedimenti;
  • Presa visione e rilascio di Leggi Statali e Regionali;
  • Presa visione di atti e documenti del Comune, e rilascio di copia dei Bandi Pubblicati all’Albo Pretorio;
  • Distribuzione modulistica di Enti Pubblici e consulenza nella compilazione di istanze;
  • Informazioni sui servizi offerti da Enti Pubblici e Privati e dalle Associazioni presenti in città;
  • Informazioni inerenti gli itinerari turistici ed i programmi degli avvenimenti culturali e artistici;
  • Raccolta di istanze, segnalazioni e reclami da parte dei cittadini e susseguente inoltro degli stessi agli uffici competenti per la risoluzione dei casi; 
  • Convenzione con l’INPS per il rilascio dell’estratto contributivo di pensionati e lavoratori; 
  • Politiche Giovanili: attività di informazione e consulenza, anche tramite ricerche in internet, su bandi, concorsi, corsi di formazione professionale, master, opportunità di lavoro e iniziative rivolte ai giovani;
  • Consultazione  attraverso Internet delle Gazzette Ufficiali IV Serie Speciale Concorsi;
  • Progetto “Lecce Città Universitaria”: informazioni e assistenza agli studenti universitari su trasporti pubblici, strutture sportive e sanitarie, alloggi, negozi e attività convenzionate, musei, opportunità culturali ed altro;
  • Redazione e aggiornamento pagina 665 RAI/3 Puglia Televideo;
  • Implementazione Sito Internet Istituzionale attraverso il banner "Informagiovani" e il Canale di accesso "Cosa fare se sei bambino - anziano - diversamente abile";
  • Gestione e inoltro posta elettronica istituzionale indirizzata all'URP e ai vari Settori del Comune.


Sindaco Dr. Paolo Perrone (Comunicazione)

Assessore al ramo: Dr. Fiorino Greco (AA.GG. e Istituzionali)

Dirigente Responsabile: 
Dott. Antonio Guido 

Personale in servizio: 
Dott.ssa Piera Perulli
Sig.       Raimondo Bosco
Sig.ra    Anna Maria Pitassi
Sig.ra    Antonella Mezzi

Numero Verde: 800.215259
Tel.: 0832 682312 - 682205 - 682364
Fax: 0832 247883
Email: urp@comune.lecce.it
a.guido@comune.lecce.it
piera.perulli@comune.lecce.it
raimondo.bosco@comune.lecce.it
annamaria.pitassi@comune.lecce.it

Televideo Regionale: pag. 665 RAI/3 Puglia

Sede: Palazzo Carafa, Piazza S. Oronzo n° 1 - piano terra.

Apertura al Pubblico:
dal lunedì al venerdì ore 8,30-13,30 - martedì e giovedì ore 15,30-18,00