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Indagine conoscitiva sulla soddisfazione dell'utente - Servizio mensa scolastica

L’amministrazione sta conducendo un’indagine conoscitiva sul grado di soddisfazione dell’utenza, al fine di ottimizzare la qualità dei servizi erogati.

Ti invitiamo, pertanto, a compilare il presente questionario, in ogni sua parte, per consentirci di conoscere la tua opinione, assicurandoti che le tue osservazioni saranno tenute in considerazione.

Le informazioni fornite verranno trattate, esclusivamente, in forma aggregata ed anonima, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche e integrazioni.

N.B. Ogni utente può rispondere alle domande del questionario una sola volta.

 

1. Profilo personale del compilatore
a) Sesso
b) Età
c) Titolo di studio
d) Condizione di lavoro (è possibile selezionare più di una risposta)
e) Residenza
2. Come giudichi la facilità di raggiungimento dell’ufficio diritto allo studio-mensa scolastica?
a) Indicazioni stradali
b) Parcheggi
c) Trasporto pubblico
d) Altro
3. Come giudichi la facilità di accesso all’ufficio diritto allo studio-mensa scolastica?
a) Orari di apertura al pubblico
b) Sistemi di accessibilità per disabili
c) Segnaletica di orientamento utenza
d) Altro
4. Come valuti i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-mensa scolastica?
a) Rispetto dei menu previsti
b) Varietà e quantità delle pietanze servite
c) Servizio dietista: predisposizione di menu personalizzati e corretta applicazione dei principi nutrizionali
d) Presenza di prodotti biologici
e) Cortesia del personale addetto al front office dell'ufficio diritto allo studio-mensa
f) Chiarezza delle informazioni fornite dagli uffici comunali e dall'azienda appaltatrice
g) Competenza del personale dell'ufficio diritto allo studio-mensa
5. Qual è il tuo giudizio complessivo sui servizi ricevuti?

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