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Indagine conoscitiva sulla soddisfazione dell'utente - Asilo Nido Comunale

Gentile Signora/e, l’Amministrazione sta conducendo un’indagine conoscitiva sul grado di soddisfazione dell’utenza, al fine di ottimizzare la qualità dei servizi erogati. La invitiamo, pertanto, a compilare il presente questionario, in ogni sua parte, per consentirci di conoscere la tua opinione, assicurandoti che le tue osservazioni saranno tenute in considerazione. Le informazioni fornite verranno trattate, esclusivamente, in forma aggregata ed anonima. Se vuoi ottenere maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, consulta la privacy policy del nostro sito web.

PROFILO PERSONALE DEL COMPILATORE
1a. Profilo personale del compilatore - Sesso

1b. Profilo personale del compilatore - Età

1c. Profilo personale del compilatore - Titolo di studio

1d. Profilo personale del compilatore - Condizione di lavoro (è possibile selezionare più di una risposta)

1e. Profilo personale del compilatore - Residenza

2. Di quale asilo nido hai fruito?

3. A che fascia di età appartiene il bambino?

VALUTAZIONE UFFICIO ASILO NIDO
4a. Valutazione Ufficio Asilo nido - Chiarezza delle informazioni generali sul servizio prima dell'iscrizione

4b. Valutazione Ufficio Asilo nido - Cortesia e disponibilità del Personale dell’Ufficio

4c. Valutazione Ufficio Asilo nido - Competenza del Personale dell’Ufficio

STRUTTURA E AMBIENTE
5a. Struttura e ambiente - Facilità di raggiungimento della struttura (Collegamento con mezzi di trasporto, parcheggi)

5b. Struttura e ambiente - Accessibilità della struttura (assenza di barriere architettoniche)

5c. Struttura e ambiente - Gradevolezza e adeguatezza dell'ambiente

5d. Struttura e ambiente - Adeguatezza arredi/materiali didattici

5e. Struttura e ambiente - Spazio verde esterno alla struttura

5f. Struttura e ambiente - Condizioni igieniche della struttura

5g. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Competenza e del personale dell’ ufficio diritto allo studio – trasporto scolastico

ASPETTI EDUCATIVI, DIDATTICI E DI CURA
6a. Aspetti educativi, didattici e di cura - Modalità di inserimento del bambino

6b. Aspetti educativi, didattici e di cura - Attività che favoriscono l'autonomia del bambino

6c. Aspetti educativi, didattici e di cura - Esperienze che favoriscono il rapporto tra bambini

6d. Aspetti educativi, didattici e di cura - Attenzione individualizzata alla cura del bambino (pasti, sonno, cambio)

FORMAZIONE E ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE
7a. Formazione e organizzazione del personale - Cortesia del personale educativo

7b. Formazione e organizzazione del personale - Competenza/professionalità del personale

7c. Formazione e organizzazione del personale - Rapporto tra n. bambini e n. educatrici

7d. Formazione e organizzazione del personale - Capacità del personale di dare serenità alle famiglie

7e. Formazione e organizzazione del personale - Garanzia di continuità didattica

7f. Formazione e organizzazione del personale - Informazioni ai genitori sulle attività svolte

SERVIZIO MENSA
8a. Servizio Mensa - Qualità del Cibo

8b. Servizio Mensa - Varietà del menù

8c. Servizio Mensa - Adeguamento a diete speciali

ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO: ORARI E COMUNICAZIONE
9a. Organizzazione del servizio: orari e comunicazione - Calendario annuale di apertura del servizio

9b. Organizzazione del servizio: orari e comunicazione - Orario di apertura e chiusura del servizio

9c. Organizzazione del servizio: orari e comunicazione - Presenza di personale a cui rivolgersi per eventuali chiarimenti riguardanti il servizio

PARTECIPAZIONE DELLE FAMIGLIE
10a. Partecipazione delle famiglie - Occasioni di confronto e relazione tra genitori su aspetti educativi

10b. Partecipazione delle famiglie - Occasioni di partecipazione attiva delle famiglie alle attività del nido

11. Complessivamente qual è il suo livello di soddisfazione in merito al nido che suo figlio/a frequenta?

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