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Indagine conoscitiva sulla soddisfazione dell'utente - Servizio trasporto scolastico

Gentile Signora/e, l’Amministrazione sta conducendo un’indagine conoscitiva sul grado di soddisfazione dell’utenza, al fine di ottimizzare la qualità dei servizi erogati. La invitiamo, pertanto, a compilare il presente questionario, in ogni sua parte, per consentirci di conoscere la tua opinione, assicurandoti che le tue osservazioni saranno tenute in considerazione. Le informazioni fornite verranno trattate, esclusivamente, in forma aggregata ed anonima. Se vuoi ottenere maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, consulta la privacy policy del nostro sito web.

PROFILO PERSONALE DEL COMPILATORE
1a. Profilo personale del compilatore - Sesso

1b. Profilo personale del compilatore - Età

1c. Profilo personale del compilatore - Titolo di studio

1d. Profilo personale del compilatore - Condizione di lavoro (è possibile selezionare più di una risposta)

1e. Profilo personale del compilatore - Residenza

COME GIUDICA LA FACILITÀ DI RAGGIUNGIMENTO DELL’UFFICIO DIRITTO ALLO STUDIO – TRASPORTO SCOLASTICO?
2a. Come giudica la facilità di raggiungimento dell’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Indicazioni stradali

2b. Come giudica la facilità di raggiungimento dell’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Parcheggi

2c. Come giudica la facilità di raggiungimento dell’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Trasporto pubblico

2d. Come giudica la facilità di raggiungimento dell’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Altro

COME GIUDICA LA FACILITÀ DI ACCESSO ALL’UFFICIO DIRITTO ALLO STUDIO-TRASPORTO SCOLASTICO?
3a. Come giudica la facilità di accesso all’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Orari di apertura al pubblico

3b. Come giudica la facilità di accesso all’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Scivoli per disabili

3c. Come giudica la facilità di accesso all’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Segnaletica di orientamento utenza

3d. Come giudica la facilità di accesso all’ufficio diritto allo studio-trasporto scolastico? - Altro

4. Si è rivolto ai nostri uffici:

COME VALUTA I SEGUENTI ASPETTI RELATIVI ALL’UFFICIO DIRITTO ALLO STUDIO-TRASPORTO?
5a. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Tempi di percorrenza del tragitto casa/scuola e viceversa

5b. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Condizioni strutturali e igieniche dello scuolabus

5c. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Itinerario dello scuolabus

5d. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Orari Servizio

5e. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Cortesia del Personale addetto.(autista e assistente scuolabus)

5f. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Chiarezza delle Informazioni fornite dall’ufficio diritto allo studio – trasporto scolastico

5g. Come valuta i seguenti aspetti relativi all’ufficio diritto allo studio-trasporto? - Competenza e del personale dell’ ufficio diritto allo studio – trasporto scolastico

6. Potrebbe esprimere un giudizio complessivo sui servizi ricevuti?

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