Comunicare con la casella di PEC (Posta Elettronica Certificata) significa creare un rapporto diretto e vincolante per i cittadini e l'amministrazione pubblica.
La PEC, secondo l'ordinamento giuridico italiano, ha valore pari alla raccomandata con ricevuta di ritorno, poiché attesta l'invio e la ricezione di documenti e richieste da parte del mittente verso il suo destinatario.
Email inviate da account di PEC ad altri account di PEC (rilasciati da certificatori accreditati) hanno efficacia legale, come previsto dal Codice dell'amministrazione Digitale.
La casella di posta elettronica certificata del Comune di Lecce è protocollo@pec.comune.lecce.it.
Ricordiamo che l'email inviata da un dominio non certificato, ovvero non PEC (per esempio da un normale account di posta elettronica) ad un indirizzo PEC non assume valore formale e legale e, pertanto, non crea vincoli di alcun genere per l'ente.
Per l'indicazione dei tempi di risposta delle email inviate ad account PEC si rimanda al Regolamento sul procedimento amministrativo.